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青春礼赞,相约未来|广西沃顿国际大酒店圆满完成首届学青会接待工作

 11月15日,第一届全国学生(青年)运动会在广西南宁圆满落幕。这是广西迄今承办的规模最大、规格最高、比赛项目最全、参会人数最多的综合性体育盛会。广西沃顿国际大酒店作为接待酒店之一,本次盛会共接待了30个省市代表团,圆满完成相关接待保障任务,获得了入住宾客的充分肯定。



    周密部署     



 广西沃顿国际大酒店接到接待任务后,管理团队高度重视,第一时间成立学青会服务工作领导小组,组织召开动员会和沟通会,部署服务保障相关工作,提前筹划、周密安排、严格落实,力求以最好的状态迎接嘉宾的到来,为学青会提供坚实的后勤保障。



    温馨布置     



 为保证高标准、高品质的服务管理和热情周到、高效细致的服务质量,酒店不仅为宾客提供安心环境和优质服务,而且在细节上狠下功夫,精心准备了舒适床品、壮乡欢迎绣球和欢迎信等,接待期间,恰逢宾客生日,酒店还悄悄准备了生日蛋糕,为宾客送上生日祝福,我们着力用个性化服务体现酒店的热情和“家”的温馨。


    热情欢迎     



 接待前,酒店提前仔细核对宾客的身份信息,并做好入住手续办理准备,简化办理流程。员工身着代表壮乡特色的少数民族服饰,哼唱民族山歌热情欢迎宾客的到来。客人们纷纷表示欢迎仪式极具民族特色,广西人民的热情好客让他们留下了难忘的回忆。


    安全保障     



 为给宾客用餐提供有力保障,酒店从采购到餐桌全程实行食品安全追溯制度,严格落实食品安全主体责任,做好食品快速抽样检查,实现了“零”事故,“零”投诉。

 接待期间,酒店实施24小时巡逻监控机制,提前开展消防救援突击应急演练及食品中毒应急演练,充分保障宾客的入住和食品安全。



    收获好评     



  接待期间,收到客户反馈的相关感谢留言10余件次,及多封来
自全国各地宾客们的感谢信,酒店高效细致的接待工作和温馨周到的服务品质得到相关单位及工作人员的高度认可及赞扬。







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